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便民服務暖人心 ——張掖客運中心站首日試運營見聞
發布日期:2019年06月29日   來源:甘肅張掖網  編輯:絲路

便民服務暖人心

——張掖客運中心站首日試運營見聞

記者 段曉梅

6月26日,是張掖客運中心站開始試運營的第一天。

客運中心站在哪兒?站內設施怎么樣?乘客是否滿意?原汽車東站是否還在運行?記者帶著這些問題來到市客運中心站實地了解。

隨著車輛的駛入,首先映入眼簾的是開闊的站前廣場,下車后,走進客運中心站大門,便是售票大廳,左邊是五臺自動售票機和查詢機,右邊是人工售票窗口,售票廳與候車廳相連處設有檢票口。

“這是人臉識別進站系統,旅客實名購票后,只要刷一下身份證或票,系統會自動識別乘客的身份證信息、購票信息等。”客運中心站副站長徐玉花表示,如果這些信息完全符合,系統便會發出提示音允許通過;如果乘客所持身份證與本人不符,或持假身份證,系統則會發出“檢票錯誤”的語音信息報警。并表示,現在客運站還在試用期,還沒有與公安機關聯網,將來聯網后,有助于預防和打擊暴恐及其他犯罪活動。

來到候車廳,除候車座椅、飲水間、商業服務區等基礎設施外,還有一些人性化設施,比如母嬰室,主要針對哺乳期的婦女,可以在這里喂嬰兒;兒童游樂區,主要針對候車的孩子,可以在這里玩耍;城市候機廳,針對做飛機的乘客,有專車送乘客去飛機場;小件快遞,游客可以在這里寄送包裹,凡是客運中心站車輛到達的地方都可以寄送;還有游客集散中心,吸納旅游公司和旅行社在這里運營,方便游客在這里咨詢有關旅游問題等。

“整個客運中心,人臉識別進站系統、車站智能調度、財務結算、車輛安全聯網智能檢測車間、自助售票機、查詢機、城市侯機廳、商業服務區、小件快遞等設施,均按照國內同行業標準或高于標準進行配置。” 西運集團總經理李鵬說。

新的客運中心站氣勢雄偉,設施齊全,不少乘客豎著大拇指用“高大上”來形容。記者隨機采訪了幾位候車的乘客,對于這個新車站,大家紛紛給予了好評。一位前往民樂的小伙子告訴記者,“汽車站設施高端大氣上檔次”;另一位女乘客告訴記者,“比起老的汽車東站,這里環境好很多”。

另外,也有乘客向記者提出了新站的不足。前來乘車的黃先生稱,新車站的交通尚不便捷,公交線路也還沒有開通。對此,徐副站長表示,現在在試運營期間,出于緩解城區交通壓力,方便群眾出行考慮,有安排擺渡車往返于張掖客運中心站與原張掖汽車東站之間,負責免費接送旅客,后續開通城市公交方便旅客到張掖客運中心站乘車。

據悉,原張掖汽車東站今日關停,并整體搬遷至市客運中心站,線路有蘭州、武威、金昌、額濟納旗、高臺(北線)、山丹、民樂、堿灘、靖安、祁連、白銀、焉支山、軍馬場、扁都口、平山湖景區等方向往返客車,同時,張掖客運中心站開始試運營。

張掖客運中心站是《國家公路運輸樞紐布局規劃》項目,位于金張掖大道與南環路延伸段交匯處東北角,按一級站標準建設,總占地面積為70666.67平方米。2018年10月,張掖客運中心站整體移交市交投公司,由市交投公司主導運營。張掖交投客運中心的啟用,為進一步完善交通體系,改善市民出行環境,構建以張掖西客運樞紐站、張掖東客運中心站“一東一西”連接線格局,全力打造“甘肅領先、西北示范、全國有影響力”的綜合性客運中心具有重要意義。

責任編輯:絲路

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